Definisi Istilah

1. “Data Scraping” adalah setiap aktivitas pengumpulan, penyalinan, pengambilan, ekstraksi, atau pemrosesan otomatis terhadap data, konten, informasi, atau elemen apa pun dari Platform, baik menggunakan perangkat lunak, bot, crawler, spider, script, maupun teknologi otomatis lainnya, tanpa izin tertulis dari Maquira. Termasuk dalam Data Scraping adalah pengambilan data untuk tujuan komersial, analisis, pemetaan pengguna, kompetisi usaha, pengumpulan profil, atau tindakan lain yang dapat mengganggu, membebani, atau merusak integritas sistem Platform.

2. “Perusahaan” adalah Maquira, termasuk seluruh entitas yang dimiliki, dikendalikan, atau dioperasikan olehnya, yang bertanggung jawab atas penyediaan, pengelolaan, pengembangan, dan pengoperasian Platform, layanan, produk, konten, serta proses bisnis terkait. Istilah “Perusahaan” dalam dokumen ini juga mencakup pejabat, direksi, karyawan, perwakilan, konsultan, dan pihak lain yang secara sah bertindak atas nama Maquira dalam penyediaan layanan kepada Pengguna.

3. “Promotor” adalah individu atau badan hukum yang telah terdaftar, diverifikasi, dan disetujui oleh Maquira untuk melakukan kegiatan promosi, pemasaran, edukasi produk, acara, atau aktivitas komersial tertentu yang mendukung operasional Maquira sesuai kebijakan perusahaan. Promotor bukan merupakan karyawan Maquira, bagian manajemen, perwakilan resmi perusahaan dan setiap kegiatan pemasaran wajib dilakukan sesuai pedoman kode etik dan peraturan perusahaan yang berlaku dan/atau ketentuan lainnya yang berkaitan dengan kegiatan pemasaran promotor dan/atau larangan yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku tentang penjualan langsung di Indonesia;

4. “Informasi Elektronik” adalah satu atau sekumpulan data elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto, electronic data interchange (EDI), surat elektronik (electronic mail), telegram, teleks, telecopy atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, Kode Akses, simbol, atau perforasi yang telah diolah yang memiliki arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.

5. “Dokumen Elektronik” adalah Informasi Elektronik yang dibuat, diteruskan, dikirimkan, diterima, atau disimpan dalam bentuk analog, digital, elektromagnetik, optikal, atau sejenisnya, yang dapat dilihat, ditampilkan, dan/atau didengar melalui Komputer atau Sistem Elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, Kode Akses, simbol atau perforasi yang memiliki makna atau arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.

6. “Pihak Ketiga” adalah pihak-pihak lain ditunjuk oleh atau bekerja sama dengan perusahaan termasuk tidak terbatas pada perusahaan afiliasi dan/atau vendor yang menyediakan barang atau jasa kepada perusahaan termasuk tidak terbatas pada layanan tambahan, sistem pembayaran, logistik atau penyimpanan data (cloud storage).

7. “Transaksi” adalah seluruh kegiatan yang menimbulkan hak dan/atau kewajiban atau menyebabkan timbulnya hubungan hukum antara dua pihak atau lebih.

8. “Transaksi Elektronik” adalah perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan Komputer, jaringan Komputer, dan/atau media elektronik lainnya..

9. “Transaksi Keuangan” adalah Transaksi untuk melakukan atau menerima penempatan, penyetoran, penarikan, pemindahbukuan, pentransferan, pembayaran, hibah, sumbangan, penitipan, dan/atau penukaran atas sejumlah uang atau tindakan dan/atau kegiatan lain yang berhubungan dengan uang.

Akun Pengguna

Untuk mengakses fitur tertentu pada platform, maka promotor diwajibkan melakukan pendaftaran akun dan mengisi form yang telah disediakan dan membaca seluruh syarat dan/atau ketentuan yang berlaku sebagai pengguna serta memberikan informasi data pribadi secara akurat, lengkap dan terkini. Promotor bertanggung jawab penuh atas seluruh kerahasiaan kredensial akun termasuk tidak terbatas pada data pengguna, kata sandi dan/atau setiap aktifitas yang terjadi pada akun atas nama pengguna. Sehingga apabila terjadi tindakan aktivitas yang dilarang atau dianggap dapat menimbulkan kerugian bagi perusahaan, maka segala bentuk kerugian baik secara materiil dan immateriil yang timbul dari aktivitas sebagaimana dimaksud menjadi tanggung jawab dan beban yang harus ditanggung sepenuhnya oleh pengguna yang datanya telah terdaftar pada akun perusahaan.

Apabila pengguna mengetahui, menemukan atau menduga adanya tindakan atau akses tidak sah, penggunaan akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan terkait akun, maka pengguna diwajibkan untuk segera melakukan pemberitahuan kepada perusahaan agar perusahaan dapat menghentikan tindakan yang terjadi sebagaimana dimaksud dan seluruh kerugian perusahaan yang timbul sebelum dilakukannya pemberitahuan sebagaimana dimaksud diatas tetap menjadi beban dan tanggung jawab dari pengguna kecuali apabila tindakan tersebut terjadi akibat dari kegagalan platform dalam menjalankan sistemnya.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna dalam menjaga keamanan akun. Perusahaan berhak untuk menangguhkan, membatasi atau menutup akun pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini dan/atau kode etik dan peraturan perusahaan yang telah ditetapkan oleh perusahaan, penggunaan yang mencurigakan, atau aktivitas yang dapat membahayakan sistem, pengguna lain, atau kepentingan Perusahaan dengan atau tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna.

Perilaku Yang Dilarang

Perusahaan melarang segala bentuk penyalahgunaan platform dalam bentuk apapun juga termasuk tidak terbatas pada:

• Menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.

• Mengunggah materi yang mengandung unsur penipuan, pelecehan, kebencian, pornografi, atau melanggar ketertiban umum.

• Melakukan akses tidak sah, mengganggu sistem dan/atau mencoba mem-bypass keamanan Platform.

• Menyebarkan virus, malware atau kode berbahaya lainnya.

• Menggunakan platform untuk membuat klaim medis atau kesehatan yang tidak sah.

• Melakukan “data scraping,” pengambilan konten otomatis, atau tindakan yang merusak integritas sistem.

• Menyalahgunakan data pribadi pengguna lain.

• Membagikan isi dari platform baik secara langsung atau tidak langsung kepada pihak ketiga atau pihak lainnya yang tidak memiliki hubungan dengan penggunaan platform perusahan.

Apabila perusahaan menemukan pelanggaran sebagaimana dimaksud diatas, maka perusahaan berhak untuk mengambil segala bentuk tindakan yang dianggap perlu baik secara hukum atau tindakan lainnya untuk melindungi kepentingan dari perusahaan termasuk tidak terbatas pada menghapus konten, membatasi akses, atau menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.

Resiko & Disclaimer Produk

Informasi mengenai produk yang tersedia pada platform hanya bersifat umum dan tidak dimaksudkan sebagai pengganti saran medis profesional. Produk Maquira bukan obat dan tidak digunakan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit apa pun. Setiap hasil penggunaan produk dapat bervariasi pada tiap individu dan Maquira tidak memberikan jaminan apapun terkait hasil, efektivitas, manfaat kesehatan, maupun klaim medis. Promotor  dilarang membuat klaim medis, klaim kesehatan berlebihan, klaim nutrisi yang tidak diotorisasi, atau klaim pendapatan dan keberhasilan finansial. Setiap contoh hasil penggunaan produk, testimoni, atau keberhasilan bisnis hanya bersifat ilustratif dan tidak menjamin hasil serupa bagi Pengguna lainnya.

Ketentuan Untuk Promotor Maquira

Promotor diharuskan mematuhi seluruh kode etik dan peraturan perusahaan. Maquira termasuk tidak terbatas pada standar komunikasi, pedoman penjualan, penggunaan materi promosi dan etika dalam menangani data jaringan. Promotor tidak diperbolehkan membuat klaim medis, mengubah materi promosi resmi, atau menggunakan platform untuk aktivitas yang menyesatkan. Informasi terkait struktur jaringan (seperti upline atau downline) wajib dijaga kerahasiaannya dan hanya dapat  digunakan untuk kepentingan dari promotor dalam melakukan kegiatan pemasarannya di Maquira. Pelanggaran yang dilakukan oleh promotor memberikan hak sepenuhnya kepada perusahaan untuk mengakhiri perjanjian secara sepihak dengan atau tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada promotor dan/atau menghentikan status keanggotaan promotor pada perusahaan.

Transaksi Dan Informasi

Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform harus dilakukan dengan benar dan transparan. Promotor bertanggung jawab atas informasi pesanan yang diberikan, metode pembayaran yang dipilih dan memastikan keakuratan data. Penarikan dana (withdraw) oleh promotor hanya dapat dilakukan terhadap komisi dan/atau bonus yang telah dinyatakan sah, terverifikasi dan memenuhi ketentuan sebagaimana diatur dalam rencana kompensasi (Marketing Plan) yang telah ditetapkan oleh perusahaan dan/atau berdasarkan kebijakan internal perusahaan.

Pembayaran menggunakan kartu debit dan/atau kartu kredit hanya dapat dilakukan oleh pemegang kartu yang sah. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan dan penggunaan data kartu pembayaran yang digunakan dalam transaksi. Informasi kartu pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada nomor kartu, masa berlaku dan kode keamanan (CVV), diproses secara langsung oleh pihak ketiga yaitu penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan perusahaan, dan tidak disimpan oleh perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan data kartu pembayaran oleh pihak lain di luar kendali perusahaan.

Promotor bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data yang diberikan terkait dengan data pribadi dan informasi rekening yang diberikan adalah benar, lengkap, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan penarikan dana yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh Promotor. Perusahaan berhak melakukan verifikasi tambahan, menunda, dan/atau menolak permohonan penarikan dana apabila ditemukan indikasi pelanggaran ketentuan, penyalahgunaan sistem, aktivitas yang tidak wajar, atau ketidaksesuaian data.

Promotor memahami bahwa proses penarikan dana dapat melibatkan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada bank atau penyedia layanan pembayaran, dan waktu pemrosesan dapat berbeda-beda sesuai dengan kebijakan pihak terkait.

Pernyataan Penyangkalan

Informasi yang tersedia pada platform disediakan untuk tujuan umum dan bukan merupakan saran medis, kesehatan, hukum, keuangan dan/atau profesional lainnya. Produk Maquira bukan obat dan tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, atau menyembuhkan penyakit. Hasil penggunaan produk berbeda pada setiap individu. Platform disediakan “apa adanya” (as-is) dan “sebagaimana tersedia” (as-available). Perusahaan tidak menjamin bahwa platform bebas dari kesalahan, gangguan dan/atau setiap fitur akan selalu tersedia tanpa interupsi.

Harga

Informasi harga produk dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan dari perusahaan dengan atau tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada promotor. Harga yang tercantum pada platform berlaku pada saat transaksi dilakukan oleh promotor. Pengguna disarankan untuk selalu memeriksa harga sebelum melakukan transaksi dan pembayaran.

Pesanan Dan Pembayaran

Dengan melakukan pemesanan melalui platform, maka promotor memberikan hak sepenuhnya kepada perusahaan untuk memproses pembayaran menggunakan kartu kredit, kartu debit, dompet digital, transfer bank dan/atau metode pembayaran lain yang tersedia dan diterima di platform. Dengan melakukan pemesanan melalui platform, Promotor menyetujui bahwa Perusahaan dapat memproses pembayaran menggunakan kartu kredit, kartu debit, dompet digital, transfer bank, dan/atau metode pembayaran lain yang tersedia dan diterima di platform. Promotor bertanggung jawab untuk memastikan bahwa metode pembayaran yang digunakan adalah miliknya sendiri atau digunakan secara sah, serta bahwa seluruh informasi pembayaran yang diberikan adalah benar, akurat, dan valid.

Pada saat Anda mengajukan pesanan, maka sistem dalam platform dapat melakukan proses otorisasi atau verifikasi awal sebesar hingga total nilai pesanan, termasuk biaya pajak, biaya pengiriman, biaya administrasi dan/atau biaya-biaya lain yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Proses ini bertujuan memastikan bahwa metode pembayaran anda dapat dinyatakan valid dan memiliki dana yang cukup untuk melakukan pembayaran transaksi. Pesanan anda hanya akan diproses oleh perusahaan setelah otorisasi pembayaran berhasil diterima.

Apabila Anda gagal melakukan pembayaran pada saat jatuh tempo dan/atau apabila terdapat pembayaran yang ditolak, dikembalikan dan/atau bermasalah, maka perusahaan berhak menagihkan kembali jumlah tersebut melalui metode pembayaran yang terdaftar pada akun Anda termasuk tidak terbatas pada biaya administrasi, biaya penolakan pembayaran elektronik, biaya pengembalian barang, biaya penanganan dan/atau biaya kerugian yang timbul akibat penggunaan pembayaran yang tidak sah. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas biaya tambahan yang mungkin timbul dalam proses transaksi termasuk tidak terbatas pada biaya pelayanan jasa hukum dan/atau biaya penagihan yang dilakukan oleh pihak ketiga yang diperlukan oleh perusahaan untuk memulihkan saldo terutang.

Setiap pesanan yang diajukan melalui platform tunduk pada proses verifikasi dan persetujuan Perusahaan. Notifikasi otomatis, tanda terima, atau konfirmasi pesanan yang dikirimkan oleh sistem tidak serta-merta dianggap sebagai persetujuan final atas pesanan tersebut. Perusahaan berhak untuk menolak, membatalkan, atau tidak memproses pesanan, baik sebelum maupun setelah pembayaran dilakukan, antara lain apabila terdapat ketidaksesuaian atau kesalahan data, dugaan penipuan, pelanggaran syarat dan ketentuan, keterbatasan atau ketidaktersediaan stok, maupun pertimbangan operasional lainnya. Apabila pembayaran telah diproses namun pesanan dibatalkan, maka pengembalian dana akan dilakukan sesuai dengan kebijakan pengembalian yang berlaku di Perusahaan dan tunduk pada ketentuan serta prosedur dari pihak penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan Perusahaan.

Dengan melanjutkan penggunaan platform dan melakukan pemesanan, maka anda menyetujui bahwa tanggung jawab atas keakuratan informasi pesanan dan data yang digunakan dalam pembayaran menjadi tanggung jawab anda sepenuhnya sebagai pengguna.

Materi Pengguna (Materi dari perusahaan untuk promotor)

Materi Pengguna yang dimaksud dalam Ketentuan ini adalah seluruh materi, konten, data, informasi, gambar, video, grafis, teks, materi promosi, template pemasaran, materi pelatihan, materi edukasi, dan/atau bentuk konten lain yang disediakan oleh Maquira kepada promotor untuk digunakan dalam aktivitas bisnis dan pemasaran secara resmi (“Materi Maquira”)..

Seluruh Materi Maquira merupakan hak dan milik Maquira sepenuhnya dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual seperti hak cipta, merek dan hak kekayaan intelektual lainnya yang berlaku terhadap materi sebagaimana dimaksud. Pengguna diberikan hak untuk menggunakan materi dalam menjalankan kegiatan usahanya sebagai promotor yang bersifat non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan dan hak untuk menggunakan materi ini dapat dicabut sewaktu-waktu oleh perusahaan. Dalam menggunakan materi sebagaimana dimaksud, maka promotor dilarang untuk:

1. mengubah, memodifikasi, mengedit, menambah dan/atau menghilangkan sebagian dari Materi Maquira dalam bentuk apapun juga;

2. menggunakan Materi Maquira untuk membuat klaim medis, klaim kesehatan berlebihan dan/atau klaim pendapatan yang tidak sesuai dengan kode etik dan peraturan perusahaan;

3. menggunakan Materi Maquira untuk tujuan komersial yang tidak memiliki hubungan kemitraan dengan Maquira;

4. menyebarkan Materi Maquira kepada publik dengan cara yang menyesatkan, melanggar hukum dan/atau merugikan reputasi perusahaan;

5. mendistribusikan ulang, menjual dan/atau melisensikan ulang merek dagang yang terdapat dalam Materi Maquira dalam bentuk apapun juga kepada pihak ketiga atau pihak lainnya.

Perusahaan berhak sewaktu-waktu untuk menarik, mengubah, memperbarui, membatasi, atau mencabut hak penggunaan Materi Maquira tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan Materi Maquira sebagaimana diatur dalam klausul ini dapat mengakibatkan dikenakannya sanksi administratif, termasuk namun tidak terbatas pada penangguhan akses, pembatasan atau pencabutan status Promotor,  dan/atau menghentikan status keanggotaan promotor pada perusahaan,  serta tindakan hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

No Professional Advice Disclaimer

Seluruh konten, materi dan informasi di dalam platform disediakan untuk tujuan informasi umum dan tidak dapat dianggap sebagai nasihat profesional dalam bentuk apapun juga termasuk tidak terbatas pada nasihat medis, hukum, keuangan dan/atau nutrisi. Pengguna harus berkonsultasi dengan profesional yang berwenang sebelum mengambil keputusan berdasarkan informasi pada platform. Segala bentuk kerugian yang timbul akibat tindakan sebagaimana dimaksud, maka promotor melepaskan seluruh hak yang dimilikinya untuk mengajukan ganti rugi dalam bentuk apapun juga terhadap perusahaan dan tindakan tersebut menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari promotor.

Pengakhiran Akses

Perusahaan berhak atas kebijakannya untuk menangguhkan atau mengakhiri akses promotor untuk menggunakan platform sewaktu dengan atau tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada promotor apabila terdapat segala bentuk pelanggaran terhadap ketentuan termasuk tidak terbatas pada dugaan aktivitas ilegal, penyalahgunaan fitur, pelanggaran kode etik dan peraturan perusahaan, dan/atau atau tindakan lain yang dapat menimbulkan kerugian perusahaan, pengguna lain dan/atau pihak ketiga yang memiliki hubungan dengan perusahaan baik secara langsung maupun tidak langsung.

Dengan berakhirnya hak untuk mengakses platform, maka pengguna tidak lagi dapat mengakses platform dan perusahaan tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pemulihan terhadap data yang hilang sebagai akibat dari pengakhiran akses sebagaimana dimaksud. Segala bentuk tanggung jawab yang timbul sebelum terjadinya pengakhiran akses tetap menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari pengguna.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten platform, termasuk desain, gambar, teks, logo, video dan/atau materi lainnya merupakan hak milik dari perusahaan dan merupakan bagian dari hak kekayaan intelektual dari perusahaan. Promotor tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, menerbitkan ulang, mendistribusikan dan/atau menggunakan materi tersebut tanpa izin tertulis dari Maquira. Apabila dianggap terjadi pelanggaran sebagaimana dimaksud, maka perusahaan akan mengambil segala bentuk tindakan hukum untuk memulihkan kerugian yang dialami oleh perusahaan baik secara materiil dan immateriil.

Perubahan Dan Pembaruan Ketentuan

Perusahaan dapat memperbarui atau mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan sistem, kebijakan internal dan/atau perubahan peraturan perundang-undangan yang mengharuskan perusahaan melakukan perubahan atau pembaruan. Perubahan akan dipublikasikan melalui platform dan versi terbaru akan berlaku sejak tanggal ditetapkan. Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut apabila tetap menggunakan platform dengan persetujuan yang dilakukan secara elektronik sebelum mengakses platform yang telah dirubah atau diperbarui.

Keadaan Darurat (force majeure)

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan dan/atau gangguan dalam penyediaan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar (“force majeure”) termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, kerusuhan, kegagalan jaringan, kebijakan pemerintah, pemadaman listrik, serangan siber dan/atau gangguan sistem pihak ketiga.

Komunikasi Elektronik

Dengan menggunakan platform, maka anda menyetujui bahwa seluruh komunikasi, pemberitahuan, informasi transaksi dan/atau dokumen lain yang dikirimkan secara elektronik memiliki kedudukan hukum yang sama dengan komunikasi fisik. Selain itu anda memberikan hak kepada perusahan untuk menghubungi anda melalui email, notifikasi aplikasi, SMS dan/atau media digital lain untuk tujuan operasional dan administratif.

Penggunaan Cookie

Platform Maquira menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi Platform berjalan dengan baik, serta untuk keperluan analisis dan pengembangan layanan. Cookie merupakan file kecil yang disimpan pada perangkat Pengguna ketika mengakses Platform. Cookie digunakan antara lain untuk mengingat preferensi Pengguna, mengelola sesi login, menganalisis penggunaan Platform, serta membantu Perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan. Pengguna dapat mengatur, membatasi, atau menonaktifkan penggunaan cookie melalui pengaturan peramban (browser) masing-masing. Namun, Pengguna memahami bahwa pembatasan atau penonaktifan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan Platform.

Tautan Pihak Ketiga

Platform dapat memuat tautan menuju situs web atau layanan milik pihak ketiga yang tidak berada di bawah pengelolaan atau pengendalian Perusahaan. Tautan tersebut disediakan semata-mata untuk kenyamanan Pengguna. Perusahaan tidak mengendalikan, tidak menyetujui, dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, praktik, maupun layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut. Penggunaan situs atau layanan pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa, perselisihan, atau perbedaan pendapat yang timbul sehubungan dengan penggunaan Platform, pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, maupun hubungan hukum antara Pengguna/Promotor dengan Perusahaan, yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat, akan diselesaikan secara final dan mengikat melalui arbitrase. Arbitrase tersebut diselenggarakan di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau lembaga arbitrase lain yang disepakati oleh para pihak, sesuai dengan peraturan dan prosedur arbitrase yang berlaku pada lembaga tersebut. Hukum yang berlaku terhadap Syarat dan Ketentuan ini serta proses penyelesaian sengketa adalah hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang informasi dan transaksi elektronik (UU ITE) dan peraturan pelaksananya. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat para pihak.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Penggunaan ini atau membutuhkan bantuan terkait penggunaan Platform, Anda dapat menghubungi Maquira melalui saluran layanan pelanggan resmi melalui customer care kami di:

Email: support@maquira.com

WhatsApp: (+62) 811 30888 610